Den vanskelige, men nødvendige samtalen

Andre kurs



Salgsstrategi og salgsteknikk


Lede i medgang og motgang


Hvordan unngå feilansettelser


Slik håndterer du utfordrende personalsamtaler og møter kompliserte situasjoner på en tydelig og profesjonell måte


Hvordan håndterer du utfordringer rundt konflikt og samarbeidsproblemer, lav arbeidsmoral eller uakseptabel væremåte? Ledelse handler om å ta tak i problemstillinger, foreta vanskelige valg, sette grenser og gjennomføre nødvendige samtaler.

Målet med dette formiddagskurset er å gi deltakerne konkrete verktøy og råd om hvordan de kan håndtere vanskelige, men nødvendige personalsamtaler


Kursinnhold:

• HVA ønsker du å oppnå? Målsetting for samtalen og aktiv forberedelse

• HVORDAN gjør vi det? Deg som leder, relevante samtaleteknikker, praktisk gjennomføring

• HVORFOR handler om forpliktelse, oppfølging og konsekvens

(* Relevante case vil bli gjennomgått i kurset).

Kursbetegnelse:

 

Håndtering av den vanskelige, men nødvendige samtalen

Tid:

 
7. april kl 08.30 - 12.00
 
eller
 
12. april kl 08.30 - 12.00
 
Deltageravgift kr 2.500,-
eks mva

Kontakt oss

Telefonnummer: 980 00 400
E-post: post@fonixkomp.no
Postadresse:
Postboks 921,
3002 Drammen
Besøksadresse:
Thornegata 13,
3015 Drammen
© Fønix Kompetanse, 2014

Web av: Godt Sagt kommunikasjon AS